Hỗ trợ Khách hàng

Mô tả việc làm

Hỗ trợ Khách hàng Toàn thời gian Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
	CÔNG TY TNHH PHÂN TÍCH THỜI GIAN THỰC

GIỚI THIỆU TỔ CHỨC:
Real-Time Analytics (RTA) là công ty phát triển công nghệ và giải pháp khoa học dữ liệu phục vụ quản trị doanh nghiệp, nghiên cứu thị trường, khảo sát kinh tế – xã hội.
RTA xây dựng và phát triển sản phẩm của chính mình. Mọi thành viên là chủ “sở hữu” sản phẩm, vì vậy tất cả Real-Timer luôn dành toàn thời gian, tâm huyết để không ngừng sáng tạo và hoàn thiện sản phẩm.
Hãy đến với RTA và cùng chúng tôi viết tên mình lên những thành tựu công nghệ!!!

QUYỀN LỢI
– Thu nhập trong mức mong muốn.
– Xem xét tăng lương mỗi 6 tháng.
– Cơ hội được tặng hoặc mua lại cổ phần công ty.
– Du lịch hằng năm.
– Nghỉ phép có lương và BHXH theo quy định.
– Kiểm tra sức khoẻ định kỳ hàng năm.
– Miễn phí thức ăn nhẹ, đồ uống trong giờ làm việc.
– Thưởng tháng 13, thưởng xếp hạng, thưởng lễ, tết, chế độ ma chay, hiếu hỷ, ốm đau.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Hỗ trợ khách hàng cài đặt, sử dụng sản phẩm của công ty.
– Tiếp nhận, xử lý sự cố cho khách hàng trong quá trình vận hành sản phẩm qua các hình thức điện thoại, email, gặp trực tiếp…
– Hỗ trợ, đóng góp xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
– Hỗ trợ đào tạo, tập huấn cho khách hàng lẫn nội bộ về sản phẩm và các tính năng mới của sản phẩm.
– Hỗ trợ các công việc khác liên quan chăm sóc, phát triển sản phẩm, khách hàng.

YÊU CẦU
– Nhanh nhẹn trong tiếp thu kiến thức, kỹ năng liên quan đến công nghệ.
– Tư duy mở, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
– Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
– Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành tư vấn, hỗ trợ khách hàng, công nghệ hoặc các ngành liên quan.
– Thái độ làm việc trung thực, nhiệt tình.

TAGS Hỗ trợ Khách hàng, rta, Bán hàng

ĐĂNG KÝ