Mô tả việc làm
RTA – Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
Job group: Bán hàng
Title: Hỗ trợ Khách hàng
Type: Toàn thời gian
BENEFITS
– Thu nhập cạnh tranh.
– Chính sách BHXH, nghỉ phép hưởng lương, khám sức khoẻ định kỳ.
– Du lịch thường niên, thưởng lễ, chế độ hiếu, hỷ, sinh nhật…
– Chính sách cho tặng phần vốn góp.
DESCRIPTION
– Hỗ trợ khách hàng cài đặt, sử dụng sản phẩm của công ty.
– Tiếp nhận, xử lý sự cố cho khách hàng trong quá trình vận hành sản phẩm qua các hình thức điện thoại, email, gặp trực tiếp…
– Hỗ trợ, đóng góp xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
– Hỗ trợ đào tạo, tập huấn cho khách hàng lẫn nội bộ về sản phẩm và các tính năng mới của sản phẩm.
– Hỗ trợ các công việc khác liên quan chăm sóc, phát triển sản phẩm, khách hàng.
REQUIREMENTS
– Nhanh nhẹn trong tiếp thu kiến thức, kỹ năng liên quan đến công nghệ.
– Tư duy mở, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
– Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
– Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành tư vấn, hỗ trợ khách hàng, công nghệ hoặc các ngành liên quan.
– Thái độ làm việc trung thực, nhiệt tình.
Work location: Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
Expire date: 17:00:00 ngày 31/05/2020
TAGS Hỗ trợ Khách hàng, rta, Bán hàng