Tổng quan việc làm
RTA - Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
Job group: Bán hàng
Title: Hỗ trợ Khách hàng
Type: Toàn thời gian
BENEFITS
- Thu nhập cạnh tranh.
- Chính sách BHXH, nghỉ phép hưởng lương, khám sức khoẻ định kỳ.
- Du lịch thường niên, thưởng lễ, chế độ hiếu, hỷ, sinh nhật...
- Chính sách cho tặng phần vốn góp.
DESCRIPTION
- Hỗ trợ khách hàng cài đặt, sử dụng sản phẩm của công ty.
- Tiếp nhận, xử lý sự cố cho khách hàng trong quá trình vận hành sản phẩm qua các hình thức điện thoại, email, gặp trực tiếp...
- Hỗ trợ, đóng góp xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Hỗ trợ đào tạo, tập huấn cho khách hàng lẫn nội bộ về sản phẩm và các tính năng mới của sản phẩm.
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan chăm sóc, phát triển sản phẩm, khách hàng.
REQUIREMENTS
- Nhanh nhẹn trong tiếp thu kiến thức, kỹ năng liên quan đến công nghệ.
- Tư duy mở, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành tư vấn, hỗ trợ khách hàng, công nghệ hoặc các ngành liên quan.
- Thái độ làm việc trung thực, nhiệt tình.
Work location: Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
Expire date: 20:38:00 ngày 31/05/2020
TAGS Hỗ trợ Khách hàng, rta, Bán hàng