Tương lai nào dành cho nhân sự C&B?

Tác giả: Nguyễn Phương Ngân
Mọi người thường nghĩ về vị trí C&B như quả tim của Phòng Nhân sự. Người nắm giữ cán cân thu nhập của toàn bộ nhân viên. Chủ Doanh nghiệp cũng phải hòa chung nhịp đập với người làm C&B, chỉ cần họ hắt hơi đã nôm nốp lo – trễ lương, người lao động sẽ dậy sóng.

Người C&B ấy giờ ra sao?

Bài viết không có mục đích tranh luận hay phủ nhận vai trò của C&B, tác giả chỉ muốn bạn đọc đang quan tâm nghề C&B có một góc nhìn thời cuộc và đa chiều.
Hầu hết các bạn đang “dòm ngó” nghề C&B, kể cả một số đã, đang làm C&B tin rằng: đảm nhận việc chấm công, tính lương tạo nên tầm quan trọng của họ trong Doanh nghiệp. Chấm công, tính lương là việc mất nhiều thời gian và đòi hỏi nghiệp vụ. Vì vậy, nhân viên tiền lương còn được biết đến như một vị trí không thể được kiêm nhiệm, thay thế bởi các nhân viên khác trong cùng Phòng Nhân sự. Lương được ví như “huyết mạch” của người lao động, lại còn yêu cầu bảo mật, thế nên C&B chính là người trông coi kho báu..
Dưới đây, bài viết sẽ mở ra góc nhìn khiến bạn lo sợ với nhận định trên, hối hả thay đổi tư duy.
Trong bài toán quản trị, Doanh nghiệp luôn hạn chế tối đa sự phụ thuộc, “key person” chỉ được chấp nhận khi tạo ra những giá trị lao động sáng tạo, tuyệt đối không phải là người cần mẫn, tỉ mỉ làm các công việc mất thời gian và lặp đi lặp lại như kiểm đếm công, lập công thức tính lương;
Khi Big Data lên ngôi, thời đại của công nghệ, của trí tuệ nhân tạo bùng nổ, con người phải tiến lên, các công việc mang tính lặp lại, có thể giải quyết bằng các công thức, thuật toán phải nhượng lại cho phần mềm/ứng dụng thực hiện.
Cùng với đó thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, Doanh nghiệp luôn hướng đến giảm chi phí, tăng hiệu quả. Camera quan sát với giá thành cạnh tranh cùng khả năng truy xuất dữ liệu, được lựa chọn để thay thế “ông chú bảo vệ”. Vậy có lý do nào để doanh nghiệp từ chối một giải pháp tính lương vừa rẻ, vừa chính xác thay thế một nhân viên tiền lương?

Giải pháp quản lý công, lương tự động cho phép: 

•  Nhân viên tự chấm công, tự báo cáo thời gian làm ngoài giờ, các chỉ số KPI của mình;
• Quản lý phê duyệt, theo dõi thời gian làm việc, kết quả công việc của Nhân viên;
• Mọi dữ liệu đều được lưu trữ trên hệ thống, dễ dàng truy xuất, căn cứ tính lương, thưởng công khai, minh bạch;
• Một số trường hợp phát sinh nhu cầu điều chỉnh dữ liệu, sẽ được hệ thống ghi nhận dữ liệu gốc, dữ liệu sau chỉnh sửa, thuận tiện cho công tác kiểm toán;
• Thông tin lương được mã hóa và cho phép thiết lập đóng/mở quyền truy cập, đảm bảo an toàn bảo mật;
• Phiếu lương được tạo tự động theo dữ liệu cập nhật thời gian thực, mỗi nhân viên có thể tự xem tiền lương, phụ cấp, thưởng, số ngày nghỉ phép của mình.. tại bất kỳ thời điểm nào.

Do đó, ứng dụng giải pháp công nghệ sẽ loại trừ toàn bộ những sai sót mà một nhân viên tiền lương có thể mắc phải trong quá trình đối chiếu thủ công ngày giờ làm việc, hiệu suất công việc, tính toán.. Tất cả đã được thực hiện một cách tự động và chính xác. Giải phóng hoàn toàn các công việc giải đáp thắc mắc, khiếu nại của nhân viên về thu nhập của họ.
Hơn nữa, các công việc quản lý hồ sơ nhân viên, hợp đồng, các thủ tục nghỉ việc của nhân viên, các báo cáo lao động gửi cơ quan quản lý định kỳ… cũng đã được ứng dụng giải pháp công nghệ để thực hiện tự động.
Bạn có thể tham khảo giải pháp rtWork để cập nhật thêm thông tin: gắn link marketing giải pháp quản trị nhân sự
Có lẽ bạn đã cảm nhận được một chút lung lay, vị trí C&B dễ dàng được thay thế bởi người cộng sự của bạn trong vòng ba nốt nhạc.

Vậy con đường nào một C&B tương lai nên hướng đến (?)

Với sự bùng nổ công nghệ trên mọi lĩnh vực, sôi động trên toàn cầu, nếu công việc của bạn không đòi hỏi sự linh động, cảm xúc, nếu giá trị lao động của bạn không mang lại sự sáng tạo, hãy bắt đầu lo sợ về sự tụt hậu và bị thay thế.
Trong thời đại 4.0, mọi thứ có thể phát triển dẫn đến thay đổi cách thức vận hành trước đó, hãy là người cập nhật, tức thời và làm chủ công nghệ.
Cùng điểm lại các vị trí công việc của nghề nhân sự: Hành chính, Tuyển dụng (tính luôn Headhunter), C&B, L&D (Learning & Development). Nhìn chung, con đường sự nghiệp của các vị trí này sẽ phát triển theo từng cấp độ: Nhân viên -> Chuyên viên -> Nhóm trưởng -> Quản lý
Như vậy có thể hiểu, cấp độ: Nhân viên sẽ dần nhường lại cho công nghệ, một C&B nói riêng và các vị trí khác nói chung phải là người thành thạo công nghệ, mang lại hiệu quả công việc cao với chi phí tiết kiệm nhất cho Doanh nghiệp của mình.
Một C&B tương lai nên tập trung xây dựng chính sách lương, thưởng, chế độ làm sao để giữ chân cũng như thu hút Nhân sự, đưa ra các ý tưởng để đảm bảo mức độ hài lòng và sự gắn bó của Nhân viên với công ty. Hãy bắt đầu tư duy với các công việc mang tính hoạch định, quản trị.
Hy vọng bài viết giúp bạn phần nào trong việc định hướng phát triển nghề Nhân sự.
Có thể bạn quan tâm: Giải pháp tuyển dụng